Fiabilité documentaire
Pointer et classer les titres de séjour avec méthode ; préparer les dossiers pour leur numérisation.
Administration · Service public · Relation usagers
Johann SARLANDE
Expérience concrète de la relation usagers, de la remise de titres de séjour et de la gestion documentaire, complétée par une forte aisance avec les outils numériques.
Volontaire en service civique à la Préfecture de la Gironde
Profil
Volontaire en service civique à la DIM de la Préfecture de la Gironde, je souhaite poursuivre mon engagement au service de l'État. Au quotidien, je participe à la remise de documents de séjour aux usagers, au pointage et au classement des titres reçus, à l'envoi et à la répartition du courrier, ainsi qu'à la préparation des dossiers pour leur numérisation dans GARGANTUA (application de gestion électronique des documents - GED).
Sens du service
Accueillir, renseigner et travailler efficacement dans des environnements à flux soutenu.
Adaptation numérique
Prendre en main des outils métiers et les intégrer rapidement aux procédures quotidiennes.
Compétences administratives et numériques
- Gestion documentairePréparation matérielle des dossiers avant numérisation.
- Suivi des titres de séjourPointage à réception et classement alphabétique avant mise à disposition.
- Outils numériquesAisance numérique et utilisation de scanners de codes-barres.
- Gestion du courrierEnvoi de courriers simples et de LRAR ; répartition au sein de la DIM.
- Accueil et relation usagersRemise de titres de séjour, attestations, récépissés et APS.
- Opérations courantesCaisse, stocks, commandes et contrôle.
- OrganisationAutonomie, priorisation et respect des procédures.
- Travail collectifCoordination, flexibilité et esprit d'équipe.
Expérience au sein de la fonction publique
Depuis juin 2026
Volontaire en service civique — DIM
Préfecture de la Gironde- Remise de documents aux usagers : titres de séjour, attestations de prolongation d'instruction, récépissés et autorisations provisoires de séjour (APS).
- Gestion du courrier : envoi de courriers simples et de lettres recommandées avec accusé de réception (LRAR) aux usagers ; répartition du courrier au sein de la DIM.
- Réception des titres de séjour : pointage des titres reçus et rangement par ordre alphabétique en vue de leur mise à disposition des usagers.
- Préparation des dossiers pour la GED : retrait des agrafes, trombones et autres éléments gênants avant numérisation des documents des usagers.
Parcours professionnel
Juin 2025 - juin 2026
Mandataire général / chargé administratif et juridique
JOLIA&CO - Bordeaux- Gestion administrative et suivi des dossiers juridiques ; coordination des mandats et interface entre les parties prenantes.
Janv. 2025 - août 2026
Conseiller de vente
Lagardère Travel Retail (Relay) - Gare de Bordeaux- Accueil et conseil en flux tendu ; gestion de caisse et des encaissements, ouverture et fermeture du point de vente.
- Réception des marchandises, suivi des stocks, réassort, facing et merchandising selon les standards de l'enseigne.
- Tenue d'un rayon attitré et passage des commandes.
Nov. 2023 - oct. 2024
Inventoriste
RGIS - Angoulême / Pessac- Comptage des articles et identification par codes-barres à l'aide d'un scanner.
Mars - mai 2024
Équipier snacking
Côté Boulange - Marie Blachère, Mérignac- Préparation de produits, contrôle des dates de péremption et respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Déc. 2023 - févr. 2024
Équipier polyvalent
ALDREA SAS - McDonald's Mériadeck- Préparation des commandes, travail en équipe et maintien de la propreté des locaux.
Formation
2021 - 2024
Parcours lycée
Angoulême / Libourne- Seconde au lycée Charles Coulomb.
- Première STMG au lycée Marguerite de Valois.
- Terminale STMG suivie à distance au lycée Max Linder ; cursus non diplômant.
2021
Diplôme national du brevet - série générale
Académie de Poitiers - admis mention BienLangues
FrançaisLangue maternelle
AnglaisNiveau B1